Capacitación

La capacitación como elemento transformador. Para poder explotar todo el potencial de la Transformación Digital, se requiere que el recurso humano, que será el encargado de gestionar este cambio y adopción esté bien capacitado para ser exitoso en esta iniciativa, innovar constantemente y volver más eficientes los procesos a partir del conocimiento de:

  • Estrategias de Negocio // 8 horas nivel Directivo y Gerencial.
  • Diseño de Servicios y Procesos // 10 horas nivel Directivo, Gerencial y Jefatura (Supervisor)
  • Metodologías de Interpretacion y Análisis de Información // 8 horas nivel Gerencial y Jefatura (Supervisor)
  • Indicadores y KPIs // 8 horas nivel Directivo, Gerencial y Jefatura (Supervisor) se requiere como curso previo el Diseño de Servicios y Procesos
  • Tecnologías de Gestión // 12 horas nivel Directivo, Gerencial y Jefatura (Supervisor)
  • Marketing Digital // 10 horas nivel Gerencial y Jefatura (Supervisor)
  • Experiencia del Cliente // 10 horas nivel Directivo, Gerencial y Jefatura (Supervisor)

Contamos con experiencia de varias décadas capacitando a personal de diversas empresas en todo lo relacionado con la gestión del cliente y su experiencia.

Nacimos como una compañía que brinda servicios y estos pueden ser presenciales o remotos

Si desean crear una fuente de consulta con estos cursos, les damos acceso a nuestra plataforma de E-Learning para  que los colaboradores puedan consultar el material soporte. Configuración de E Learning para Automatización de Capacitaciones

▪Fotografías alusivas al producto

▪Oferta Inicial

No Aplica / No Poner

▪Caso de Éxito del servicio

No Aplica / No Poner

«Nada es más terrible que la ignorancia en acción» Johann Wolfang von Goethe

“Tienes que aprender las reglas del juego. Luego tienes que jugar mejor que nadie”. – Albert Einstein

El cambio es siempre el resultado final de todo verdadero aprendizaje. – Leo Buscaglia

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